Passt die FalsMount Standard nicht auf Ihren Stehfalz, schicken Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück. Sie bekommen den vollen Kaufpreis erstattet, und die Rücksendung zahlen wir.
„Passt nicht“ heißt genau das: Die Klemmen schließen nicht auf Ihrem Falz, oder die Grundplatte überspannt Ihren Falzabstand nicht. Ein Foto der Halterung auf Ihrem Falz genügt. Sie bekommen den Kaufpreis erstattet – Ersatz oder Umtausch nur, wenn Sie das möchten.
Die Passgarantie gilt 30 Tage ab dem Tag der Zustellung, für die FalsMount Standard, und für jede Lieferadresse, an die wir versenden. Die Halterung kommt vollständig und ohne dauerhafte Veränderung zurück – anprobiert ist in Ordnung, gesägt oder gebohrt nicht.
Garantiegeber ist OÜ MARTOSE HOLDING, Pelguranna tn 59-28, 10316 Tallinn, Estland. Kontakt: hello@falsmount.com. Die Passgarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher. Diese Rechte stehen Ihnen unentgeltlich zu und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Die FalsMount XL wird auf den Falzabstand gefertigt, den Sie bei der Bestellung angeben. Weil sie nach Ihrem Maß gefertigt wird, gilt die Passgarantie für sie nicht – und auch das gesetzliche Widerrufsrecht ist bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Messen Sie deshalb vor der Bestellung zweimal: Liegt Ihr Falzabstand innerhalb von 270–550 mm, deckt die FalsMount Standard ihn ab – ohne Sonderfertigung und mit Passgarantie. Mängel sind bei jedem Modell durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt, siehe Abschnitt 4.
Verbraucher in der EU können einen Fernabsatzkauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern die Ware nicht nach Kundenspezifikation angefertigt wurde. Teilen Sie uns den Widerruf innerhalb dieser Frist per E-Mail mit und schicken Sie die Halterung zurück; bei einer Rücksendung ohne Passproblem tragen Sie das Rückporto. Das ist das gesetzliche Recht – die Passgarantie oben geht darüber hinaus, und Sie können sich auf das berufen, was für Sie günstiger ist. Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.
Für jedes Modell gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Kommt etwas beschädigt an oder versagt im normalen Gebrauch, schreiben Sie uns mit einem Foto. Sie wählen: Reparatur, Ersatz oder Erstattung. Den Versand zahlen wir.